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買取・査定

買取事業課

買取事業課

査定検品

お客さまから届いた商品は検品チームが1点ずつ検品して
いきます。
損傷がないか、付属品は揃っているかなど多数の項目を確認
します。
非常に壊れやすため、慎重丁寧に扱うことが大切です。

買取価格設定

高価買取を提供するために市場価格の調査をおこない、買取価格を更新します。
VOD(動画配信サービス)の普及により懐かしの商品が突然値上がることもあります。

販売準備

買取が成立した商品を清掃し、検品結果に合わせたバーコードシールを貼り付けていきます。
商品の撮影をおこなうこともあります。

カスタマーサービス

買取サービスをご利用のお客さま対応窓口として、電話やメールを使いお客さまとやり取りをします。
買取申し込み、査定結果の連絡など広く対応しています。

買取事業課の一日 S.Tさんの場合

買取事業課の一日
09:00
出社・社外の取引先からの
メールや社内メッセージの確認
09:15
買取申込数・webサイトの
アクセス・買取成立件数と金額確認
09:30
アルバイトの勤怠状況の確認
10:00
運用型広告の数値確認・入札調整
10:30
査定・買取価格設定
12:00
広告の入稿
13:00
休憩
14:00
査定・買取価格設定
15:00
ミーティング
16:00
恒常的な改善のための取り組み・提案資料の作成
17:00
査定・買取価格設定
18:00
退勤

部署紹介

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