当店から送付した発注書に対して問屋からご回答いただいた結果を、自社データベースへ登録する業務です。
問屋へ商品を発注しても、在庫切れや予期せぬ入荷の遅れなどによって100%発注した通りに納品されるとは限りません。販売状況に応じた臨機応変な対応や迅速かつ正確な処理が必要となります。
あみあみで取り扱っている商品の販売数を取引先へ提出する業務です。取引先ごとに提出書式が異なるため、専用フォーマットを作成しメールでご連絡します。
近年では仕入企画課内での新規事業となる販売元事業において、商品のカスタマーサービス対応、主にお客さまからのメール対応や不良交換品の発送業務をおこなっています。直接お客さまとメールやお手元に届く交換品の発送をおこなう丁寧な対応が求められます。